FAQ & Support
Häufige Fragen zu den Online-Programmen von Herzrise
Wir sind auch persönlich für dich da!
Häufig gestellte Fragen
Herzrise hilft dir mit fundierten Online-Kursen, emotionale Abhängigkeit zu erkennen, eigene Muster zu reflektieren und das Selbstwertgefühl zu stärken. Unsere Programme begleiten dich Schritt für Schritt dabei, belastende Beziehungsmuster zu verstehen und neue Wege im Umgang damit zu entwickeln – flexibel, online und in deinem eigenen Tempo.
Ein Online-Selbsthilfeprogramm ist ein Kurs basierend auf psychologischen Ansätzen, den du flexibel von zu Hause aus durchführst. Du bekommst strukturierte Inhalte mit Übungen, Reflexionen und Impulsen, die dir helfen können, dich selbst besser zu verstehen und deine Muster nachhaltig zu verändern.
Momentan ist keine reguläre 1:1-Begleitung im Kurs enthalten. Auf Anfrage besteht jedoch die Möglichkeit, individuelle psychologische Unterstützung zu buchen – die Plätze dafür sind begrenzt.
Wir arbeiten aktuell noch an der Entwicklung unseres ersten Kurses zur emotionalen Abhängigkeit. Voraussichtlich wird er rund 13 Wochen dauern. Du bestimmst dabei dein eigenes Tempo – und hast ein ganzes Jahr lang Zugang zu allen Inhalten.
Für ein optimales Lernen empfehlen wir, den Kurs in etwa 13 Wochen zu absolvieren. Du hast aber volle 12 Monate lang Zugang zu allen Inhalten. Solltest du aus irgendeinem Grund mehr Zeit benötigen, kannst du dich jederzeit bei uns melden 😊
Der Schutz deiner persönlichen Daten hat bei uns höchste Priorität. Deine Daten werden ausschließlich DSGVO-konform auf sicheren Servern innerhalb der EU gespeichert. Sämtliche Daten werden verschlüsselt übertragen und vertraulich behandelt.
Personenbezogene Registrierungsdaten (z. B. deine E-Mail-Adresse) werden getrennt von deinen Kurs- und Zahlungsdaten aufbewahrt. Mitarbeitende, die im Rahmen des Supports Zugriff auf bestimmte Daten haben, sind zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
Ohne deine ausdrückliche Zustimmung geben wir deine Daten niemals an Dritte weiter. Zudem kannst du deine Einwilligung jederzeit widerrufen und die Löschung deines Benutzerkontos inklusive aller gespeicherten Daten veranlassen – entweder direkt über dein Profil oder indem du uns kontaktierst.
Ja, du kannst jederzeit die Löschung deiner personenbezogenen Daten beantragen. Schreib uns dazu einfach an support@herzrise.com.
Du kannst unsere Programme auf jedem Gerät mit Internetzugang nutzen – ob Laptop, Smartphone oder Tablet. Alles läuft direkt über deinen Browser, ohne App-Installation.
Damit gesetzliche Krankenkassen die Kosten für digitale Programme übernehmen, müssen diese als „Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA)“ offiziell anerkannt sein. Dieser Prozess erfordert umfangreiche Prüfungen, darunter wissenschaftliche Wirksamkeitsnachweise, medizinische Qualitätssicherung und strenge Datenschutzanforderungen.
Unsere Programme werden auf der Basis psychologischer Expertise und wissenschaftlich fundierter Methoden entwickelt und bieten praxisnahe, hochwertige Inhalte, die dich in der Reflexion eigener Muster und im Umgang mit emotionaler Abhängigkeit, Selbstwertthemen und Beziehungsmustern unterstützen.
Wir freuen uns über dein Vertrauen und deine Entscheidung, in deine emotionale Gesundheit zu investieren.
Mehr Informationen dazu findest du in unserem Blog:
Unser Team ist für dich da! Du erreichst uns per E-Mail unter
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